나이키 멤버스 데이가 한창입니다. 나이키 멤버스 데이는 나이키 온라인 혹은 어플 등에서 회원에 가입된 '멤버'만을 위해 다양한 혜택을 주는 일종의 세일 행사입니다. 나이키 회원 가입 후 마케팅 수신에 동의하신 분이라면 나이키 앱이나 온라인 스토어 혹은 나이키 직영 오프라인 매장 등에서 혜택을 누리실 수 있습니다. 저도 이번에 아이들 신발을 구매했는데요 이번 포스팅에서는 나이키 멤버스 데이 제품 구매 및 반품 방법에 대해 알려 드리겠습니다.
나이키 멤버스 데이 제품 구매
나이키 멤버스 데이는 10월 16일에 시작해서 10월 22일까지 진행됩니다. 나이키 어플이나 온라인 스토어 혹은 나이키 직영 오프라인 매장에서 할인된 가격으로 제품을 구매하실 수 있습니다. 제품별 할인율은 다르지만 최대 55%까지 할인된 가격에 구매 가능하시다고 합니다.
저도 이번에 아들 신발이 필요해서 어플로 구매를 했는데요
나이키 에어포스 제품을 약 10% 할인된 가격 107,100원으로 구매했습니다.
그런데 배송도 오기 전에 문제가 생겼습니다. 같은 시간대에 아내가 덩크 로우로 제품을 구매한 것입니다. 두 개를 동시에 신을 수 없으니 어쩔 수 없이 하나를 반품해야 했는데요. 아들의 선택은 덩크였고 제가 주문한 에어포스는 반품을 해야했습니다.
나이키 제품 반품하기
만약 구매 후 30분이 지나지 않았다면 앱에서 바로 구매 취소를 할 수 있지만 저는 시간이 지난 뒤에 결정한거라 어쩔 수 없이 배송을 받은 후 온라인 스토어에서 반품을 진행하게 되었습니다.
우선 검색창에서 나이키 온라인 스토어를 치고 해당 홈페이지를 클릭합니다.
그 다음 로그인하셔야 하는데요 이메일 아이디와 대문자가 포함된 비밀번호를 누르시면 (홈페이지 로그인 이력이 없는 PC라면 인증 번호까지 입력) 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
로그인 후 홈페이지 우상단에 로그인 정보와 사람 모양이 보일텐데요 사람 모양에 마우스 커서를 가져가면 하단에 보이는 메뉴에서 주문을 확인할 수 있습니다. 그럼 주문을 눌러 줍니다.
그럼 주문 내역을 위와 같이 확인할 수 있습니다. 이 화면에서 제품 사진 오른쪽에 보이는 주문 상세 보기를 클릭합니다.
그럼 아래와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 여기서 반품 신청을 클릭합니다.
그러면 다음 화면에서 반품 상품을 선택하고 반품 사유를 선택한 후 반품 상세 사유도 입력해 줍니다.
입력할 것들을 다 했다면 오른쪽에 계속 버튼을 클릭합니다.
다음으론 원하는 반품 방법을 선택하면 됩니다. 지정 택배사 수거 방법과 매장에서 반품 방법이 있는데 매장에 따라 온라인 주문 제품에 대한 반품 서비스를 제공하지 않기 때문에 매장에서 반품 선택하시기 전 가능한 매장인지 미리 알아 보셔야 합니다.
저는 매장 가능 여부 확인하기 귀찮아서 지정 택배사 수거를 선택했습니다 선택하면 대한통운에서 영업일 3일 이내에 방문 수거한다고 합니다. 단 배송 받은 상자에 제품을 다시 포장하는 것은 기본입니다.
지정 택배사 수거를 선택하고 이제 주소지를 선택하시면 반품 신청 과정이 마무리됩니다.
반품이 확인되면 택배사에서 알림을 준다고 합니다. 배송 받았던 택배 상자가 손상되지 않았다면 그 상자를 이용해서 반품할 수 있습니다.
택배사를 통해 반품이 처리된 후 3 영업일 내에 환불까지 완료되고 알림으로 확인할 수 있습니다.
이상 나이키 멤버스 데이 제품 구매 및 반품 방법 간단하게 정리해 보았습니다.
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